Disclaimer I rechtliche Hinweise bezüglich Beratungen.

Diese Form der Beratung ersetzt keinen Therapeuten, Psychologen, Arzt oder dergleichen, bitte wenden Sie sich bei einem Bedarfsfall an diese. Ich trage keinen der genannten Berufstitel, sondern biete hier eine Dienstleistung aus dem Wissen, welches ich durch mein Studium und verschiedene Ausbildungen erworben habe, an. Bei tiefgreifenderer Problematik verweise ich direkt auf entsprechendes Fachpersonal in dem jeweiligen Bereich, damit eine gute Lösung für Sie gefunden wird. Ich hafte für keine Entscheidung, die aus dieser Tätigkeit heraus entstanden ist, denn dies ist die freie Entscheidung des Klienten. In meiner Arbeit ist es Ihre freie Entscheidung, was und wie Sie etwas von der Perspektive, die ich Ihnen gebe, umsetzen.

1. Allgemeines

M.A. Thilo Hoch bietet führt Unternehmensberatung und phänomenologische Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden. Gegenstand meiner Arbeit ist daher die Erbringung der Leistungen, welche auf meiner Webseite (thilo.hoch-consulting.eu) angeführt sind, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schulde ich nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Meine Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die (unternehmerische) Entscheidung meiner KlientInnen und KundInnen vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen. Die Entscheidung liegt bei meinen KlientInnen und KundInnen.

2. Bedingungen für die Zusammenarbeit

Ich biete keine Lebensberatung oder Psychotherapie! Wenn das der Wunsch ist, bitte um Kontaktaufnahme mit jenen Personen, welche dies anbieten! Ich treffe im Rahmen von Thilo-Hoch-Consulting-Aussagen, die ich ausschließlich aus der Interpretation und Deutung der aufgezeigten Phänomenologie und den darin zu lesenden Aspekten/ Fragestellungen ableite.

Persönliche Beratung gebe ich nur in Fragestellung zu unternehmerischen Aspekten und in Organisationen in der Eigenschaft als Unternehmensberater.

3. Grundsätzlich gilt in der Arbeit mit mir als vereinbart

Die/Der Teilnehmende bestätigt mit ihrer/seiner Teilnahme an meinen Veranstaltungen und Einzelsitzungen, ebenso bei der Verwendung von Online Inhalten, dass sie/er eigenverantwortlich ist, nimmt zur Kenntnis und stimmt ausdrücklich zu, dass das Seminar oder meine Einzelberatung keine medizinische, ärztliche, psychiatrische oder psychologische Behandlung oder Beratung beinhaltet, eine solche keinesfalls ersetzt und daher NICHT für Menschen geeignet ist, die ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung oder Unterstützung bedürfen, und sie/er für ihre/seine Wahrnehmungen, Gefühle, Erkenntnisse, Einsichten, Erlebnisse, etc. selbst verantwortlich ist.

Die Beratung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. M.A. Thilo Hoch steht dem/der Auftraggeber/Auftraggeberin als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom/von der KlientIn geleistet. Der/die KlientIn sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

4. Diskretion und Vertraulichkeit

Inhalte, welche im Rahmen von Online-Formaten, Workshops, Coachings und Beratungen bekannt werden, unterliegen strengster Diskretion und Vertraulichkeit und gehen keinesfalls nach außen an Dritte.

M.A. Thilo Hoch verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des/der Auftraggebers/Auftraggeberin auch nach der Beendigung der Zusammenarbeit unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Darüber hinaus verpflichtet sich Thilo Hoch, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen (z.B. Gesprächsaufzeichnungen) sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Büromitarbeiter haben Zugriff auf Unterlagen, diese unterliegen ebenso der Geheimhaltung und der Diskretion.

5. Stornobedingungen

Ich bin bei Terminverhinderungen stets bemüht, eine Ersatzperson zu finden, bzw. gibt es meist auch Personen auf der Warteliste. Sollte dies nicht gelingen, ersuche ich um Verständnis, dass folgende Stornobedingungen als vereinbart gelten. Das bedeutet, dass nach der Stornofrist der Betrag in Rechnung gestellt wird.

Workshops: Stornofrist von 7 Tagen

Mehrtägige Workshopreihen: Stornofrist von 2 Wochen.

Einzelsitzungen: Diese werden via Mail gebucht und es gilt die allgemeine Regelung zum Rücktritt binnen 2 Wochen ab Kauf d.h. der Terminbestätigung meinerseits.

Ich behalte mir vor, Beratungen, Workshops oder Reisen im Krankheitsfall oder bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen oder zu verschieben. Ebenso behalte ich mir vor, aus Gründen höherer Gewalt (z.B. Corona), meine Vor-Ort Coachings und Formate auf Live-Online zu verlagern."

Sobald die Mindestteilnehmerzahl für Workshops und Reisen erreicht ist, schicken wir ein Mail zur fixen Bestätigung. Bitte erst dann Flug- und Hotelbuchungen vornehmen.

Sollte kein Link zum Zeitpunkt der Online-Beratung eingetroffen sein, bitten wir um Kontaktaufnahme unter thilo@hoch-consulting.eu

Absage einer Veranstaltung durch Thilo Hoch Consulting

Ebenso kann es vorkommen, dass aus anderen wichtigen Gründen Veranstaltungen abgesagt werden müssen, wenn die Qualität oder die Sicherheit nicht gewährleistet werden kann.

Vor allem dann, wenn Kooperationsvereinbarungen mit Dritten (Trainer, Seminarplatzanbieter, …) nicht halten oder es dort zu unterschiedlichen Auffassungen kommt, sodass das Seminar nicht möglich wird.

Ich verweise für allfällige Gründe auf Reiseversicherung, die auf alle Fälle zu empfehlen ist.

6. Rücktritt

Im Rahmen einer Live-Veranstaltung mit persönlicher Teilnahme besteht die Möglichkeit, 5 Minuten nach Beginn und bei Live-Online-Formaten nach 10 Minuten mittels E-Mail Benachrichtigung zurückzutreten. Bezahlte Beträge abzgl. entstandener Anfahrtkosten werden rückerstattet. Zukünftige Ratenzahlungen sind auch dann fällig, wenn von einer weiteren Teilnahme nach den 15 Minute abgesehen werden möchte.

7. Widerruf für digitale Inhalte

Details dazu finden sich am Ende der AGB!

8. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen

werden von uns auf Grund der geltenden Bestimmungen weder zugesagt noch erbracht. Lediglich in der Eigenschaft als Unternehmensberater kann es Aussagen geben, welche in diese Richtung führen, was jedoch immer von einem Steuerberater final zu entscheiden ist. Diese Leistungen sind vom/von der Auftraggeber/Auftraggeberin selbst bereitzustellen.

Ich erbringe meine Beratungsleistungen auf der Grundlage der mir von der Auftraggeberin/vom Auftraggeber oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Diese werden von mir auf Plausibilität überprüft. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin/beim Auftraggeber.

9. Angebote, Honorare

Für Coaching- und Beratungsleistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Coaching- bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet.

Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der/die Auftrag-geber/Auftraggeberin als Schuldner des Coaching- bzw. Beratungs-Honorars.

Mein Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. In sozialen Sonderfällen, oder bedingt durch höhere Gewalt (z.B. Verdienstentgang durch Covid), ist nach erfolgter Vereinbarung ein längeres Zahlungsziel möglich. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin/des Auftraggebers von mir anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

10. Reiseversicherung

Bei anfallenden sonstigen Anreise- und Hotelkosten empfehle ich eine Reise- bzw. Stornoversicherung, um allfällige Risiken zu vermeiden.

11. Online Veranstaltungen

Wir geben vorab alle Informationen für eine reibungslose Anmeldung und Teilnahme bei der Online Veranstaltung. Sollte es aus technischen Gründen dennoch nicht gelungen sein, an der Veranstaltung teilzunehmen, bitten wir um Verständnis, dass wir das Honorar nicht zurückerstatten, da die Teilnehmerzahl begrenzt ist. Wir geben vorab gerne Informationen, wie ein reibungsloser Einstieg gut gelingt, dies jedoch ohne Gewähr. Bitte informieren Sie sich, wie Sie Google Meets & Zoom, welches ich vorzugsweise verwende, reibungslos einsetzen können und sorgen Sie für eine gute Datenleitung.

Sollte aus technischen Gründen es von meiner Seite nicht möglich sein, eine Veranstaltung pünktlich abzuhalten, oder es geschieht ein technischer Abbruch der Verbindung, der nicht in unserem Einflussbereich gelegen ist, wird ein Ersatztermin angeboten. Refundierungen sind in diesen Fällen nicht möglich.

12. Copyright

Alle an den/die Auftraggeber/Auftraggeberin ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen gehört allein M.A. Thilo Hoch. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Thilo Hoch ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Ebenso besteht ein Copyright aller auf der Webseite befindlicher Inhalte wie Videos, Texte und Bilder.

13. Versicherungsschutz

Jeder/jede Auftraggeber/Auftraggeberin trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Beratungs-Sitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching/ Die Beratung ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch M.A. Thilo Hoch.

14. Haftung

Die Informationen und Ratschläge in der Beratung sowie in allen Dokumentationen sind sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von M.A. Thilo Hoch handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit im Rahmen seiner Berechtigungen in dem Rahmen seiner freien Beruflichen Tätigkeit als Berater, Begleiter, Reikibehandler und Unternehmensberater. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

Meine Haftung für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen ist auf die Partnerschaft und auf den jeweiligen Leistungserbringer begrenzt.

Im Falle einer mangelbehafteten Leistung bin ich zur Nachbesserung berechtigt. Bei zweimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung stehen der Auftraggeberin / dem Auftraggeber die gesetzlichen Rechte zu.

15. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem/der Auftraggeber/ Auftraggeberin einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

16. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Flensburg oder im Rahmen der Online Formate entsprechend die gewählten Plattform. Gerichtstand ist das zuständige Landesgericht Flensburg, Amtsgericht Bad Segeberg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Von all dem wir hoffentlich nicht Gebrauch machen müssen, da ich mich immer um eine Einigung bemühen werde bei unterschiedlichen Standpunkten.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unsererseits verlieren. Wir weisen darauf hin, dass wir den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, bzw. des Kaufes. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (M.A. Thilo Hoch Torfredder 16a, 23866 Nahe, +4915731722772, thilo@hoch-consulting.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den die Anmeldung oder Kauf widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Idealerweise kopieren Sie die Inhalte und schicken dies uns per Mail.

An . M.A. Thilo Hoch Torfredder 16a, 23866 Nahe, +4915731722772, thilo@hoch-consulting.eu:

Hiermit widerrufe(n) ich den von mir den Kauf der folgenden Online-Produkten

die Erbringung der folgenden Dienstleistung (Coaching und Beratung)

Bestellt oder gebucht am

Name des/der KlientIn

Anschrift des/der KlientIn

Datum

Vielen Dank an die Unterstützung von Günter Kerschbaummayr, Matrix Coaching

für die Hilfestellung bei der Entstehung der AGB!